Praktikum in IT Operations - Service Desk

Aufgaben

Das Praktikum ermöglicht Ihnen den Einstieg in den IT Service Prozess eines international agierenden Unternehmens.
Das Praktikum deckt zunächst die Bereiche Incident Management, 1st-Level-Support und Client Service ab. Sie lernen eine kontinuierliche Anwenderbetreuung aufzubauen, Kontakte zu Spezialisten herzustellen und allgemein eine hohe Problemlösungsquote sicherzustellen. Mit Erfahrung werden Sie sich im 1st-Level-Support selbstständig um Software-Installation, Netzwerk- und Serverfragen kümmern. Dabei lernen Sie aktuelle Administrationstools, u.a. System Center, kennen. Sie übernehmen Planungsaufgaben und führen größere Rollouts durch.

Qualifikation

Bewerben können sich Studenten (m/w/d) sämtlicher Informatik-Fachrichtungen. Solide Englischkenntnisse setzen wir voraus.

Benefits

Weitere Angaben

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
TDK-Micronas, ein Unternehmen der TDK Group, ist der bevorzugte Partner für Sensing und Control. TDK-Micronas zählt alle bedeutenden Hersteller der Automobilelektronik weltweit zu seinen Kunden, viele davon in einer dauerhaften, auf gemeinsamen Erfolg ausgerichteten Partnerschaft. Der Hauptsitz befindet sich in Freiburg im Breisgau.\\r\\nTDK-Micronas vereint alle Schritte in der Entwicklung und in der Produktion seiner Halbleiterprodukte für die Automobil- und Industrieelektronik unter einem Dach. Dadurch bietet TDK Micronas seinen Kunden einen hohen Flexibilitätsgrad und ermöglicht ein schnelles Time-to-Market.

Unternehmensgröße
501-1000 Mitarbeiter

Branchen
Forschung und Entwicklung im Bereich Ingenieurwissenschaften, Großhandel mit elektronischen Bauteilen, Großhandel mit sonstigen Ausrüstungen und Zubehör für Maschinen sowie mit technischem Bedarf, Herst. von elektrischen Mess-, Kontroll-, Navigations- u. ä. Instrumenten und Vorrichtungen, Herst. von sonstigen elektronischen Bauelementen